欢迎您来到晋城市住房保障和城乡建设管理局网站!
市自来水公司
来源:本站编辑 时间:2010-9-20 点击:8726 

    晋城市自来水公司始建于1964年,是集产水、供水、水质检测、水表计量、管道安装、管道维修于一体的国有独资中型企业,担负着城市公共供水任务。截止到2008年底,公司固定资产1.7亿元,拥有两座现代化水厂、一座分水厂、一座加压站、24眼水源井,日供水能力13万吨,供水面积32平方公里,管网总长度340多公里,为晋城市30余万人提供生产、生活用水服务,水质综合合格率符合国家饮用水水质标准,达到99%以上,管网压力合格率达98%以上,管网维修及时率达100%。

 

    电话:0356-3033250    客户服务电话:3033252


  
                                     
 公 司 职 能

    担负着晋城市城市公共供水任务,为保障城市人民生产、生活用水提供优质服务。主要职能:产水、供水、水质检测、水表计量、管道安装、管道维修。

                                      社会服务承诺
   
一、服务内容

    1、供水水质  2、供水压力  3、管道维修  4、抄表收费
    5、用户接水接待(勘察设计、工程安装)

二、服务标准

    1、严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,水质综合合格率在95%以上。发现用户水质问题或接到用户水质咨询,一日内采样化验,一周内给用户做出明确答复。

    2、供水服务范围的主管网末梢最不利点的压力不低于0.12兆帕,管网压力合格率在95%以上。计划停水的提前24小时通过电话或张贴布告发出通知;突发性停水在抢修的同时下达停水通知;因停电造成停水的不下达停水通知。接到用户对不明原因停水等各项咨询,一般在2小时之内给予答复。

    3、接到报漏后,60分钟赶到现场,DN100以下的管道无特殊因素24小时内修复,DN100以上的管道,60分钟赶到现场,连续抢修,直至修复。管网修漏及时率96%以上。

    4、依据晋城市物价局制定的水价标准收取水费,抄表到位、及时、准确,准确率98%以上,对用户提出的用水计量和收费事项咨询,2日内答复。

    5、用户接水接待
    受理用户用水申请,用户手续齐全、符合规定的立即予以登记,3日内转交设计部门等有关部门审核;设计部门及有关部门3日内审核完毕,安排勘察设计,无特殊情况,3日内完成设计(小区除外),施工管理部门3日内完成预算,用户缴齐工程预付款,具备施工条件,2日内派工。不具备施工条件的,应3日内通知用户。

                                    

                                       供水上户程序

    1、提交申请  2、现场勘测   3、设计出图   4、工程预算  5、费用交纳
    6、派单开工  7、工程施工   8、竣工验收   9、合同签订  10、建卡立户
    11、开阀通水
                                                                                
    申请接水期间,由公司为用户全程代办服务。

    公司地址:瑞丰路690号          

】【打印此页】【收藏此页】 
机构简介 - 组织机构 - 领导分工 - 科室职能 - 直属单位 - 设为首页 - 加入收藏 - 信息收集

主办:晋城市住房保障和城乡建设管理局 承办:晋城市建设信息中心 地址:泽州路422号
COPYRIGHT © 2010 晋城市住房保障和城乡建设管理局 ALL RIGHTS RESERVED
研发与技术支持:天狐网络 晋城黄页 http://www.ddo.cn
您是第 7214036 位客人 备案号:晋ICP备09010454号

公网安备 14050002000256号